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下載專(zhuān)區(qū)
1.操作須知
1.1本平臺(tái)功能
紹興銀行官方網(wǎng)站電子銀行專(zhuān)區(qū)為客戶提供了證書(shū)下載功能。
紹興銀行網(wǎng)上銀行為客戶提供了證書(shū)更新功能。
1.2基本概念
1.2.1 證書(shū)更新：
指客戶證書(shū)即將過(guò)期，客戶通過(guò)證書(shū)更新來(lái)延長(zhǎng)證書(shū)有效期以繼續(xù)使用證書(shū)。
1.2.2 證書(shū)更新方式：
1、客戶通過(guò)網(wǎng)上銀行完成證書(shū)自助更新操作；
2、客戶通過(guò)柜臺(tái)辦理“證書(shū)更新”業(yè)務(wù)，并獲得證書(shū)下載兩碼，再通過(guò)官方網(wǎng)站電 子銀行專(zhuān)區(qū)證書(shū)下載功能完成證書(shū)下載操作。
1.2.3 證書(shū)下載：
指客戶已經(jīng)從柜臺(tái)獲得了證書(shū)兩碼，在本平臺(tái)完成證書(shū)下載操作，證書(shū)下載成功后即可正常使用。
1.2.4 如下兩種情況客戶需要通過(guò)本平臺(tái)下載證書(shū)：
客戶忘記了USBKey密碼，通過(guò)柜臺(tái)辦理了“證書(shū)補(bǔ)發(fā)”業(yè)務(wù)獲得了“證書(shū)兩碼”。
客戶通過(guò)柜臺(tái)辦理了“證書(shū)更新”業(yè)務(wù)，獲得了“證書(shū)兩碼”。
1.2.5 證書(shū)兩碼：
指證書(shū)下載時(shí)用到“參考號(hào)”和“授權(quán)碼”，證書(shū)兩碼只能通過(guò)紹興銀行柜臺(tái)為客戶打印獲得。
2.檢查操作環(huán)境
2.1客戶環(huán)境要求
2.1.1 操作系統(tǒng)要求
Windows操作系統(tǒng)
2.1.2 瀏覽器要求
IE瀏覽器：IE8.0及以上
2.1.3 軟件要求
客戶需要安裝驅(qū)動(dòng)控件。
2.2軟件安裝方法
2.2.1自動(dòng)安裝
客戶登錄首頁(yè)面，使用網(wǎng)銀助手安裝，
2.2.2下載安裝
客戶也可以通過(guò)個(gè)人網(wǎng)上銀行登錄頁(yè)面下方的“控件下載”安裝程序，下載并安裝控件。如圖所示：
3.操作流程
3.1登錄證書(shū)下載及自助更新平臺(tái)
特別提示：在您進(jìn)行證書(shū)下載或證書(shū)更新等操作時(shí)，請(qǐng)務(wù)必保證USBKey與計(jì)算機(jī)連接狀態(tài)良好。
登錄紹興銀行官方網(wǎng)站個(gè)人網(wǎng)上銀行區(qū)域“證書(shū)下載”，如下圖所示：
3.1.1證書(shū)下載
1、操作須知
證書(shū)下載操作需要“證書(shū)兩碼”，證書(shū)兩碼只能通過(guò)紹興銀行柜臺(tái)為客戶打印獲得。
確保您的USBKey已經(jīng)初始化。特別提示：初始化USBKey會(huì)清空USBKey中的證書(shū)。
2、初始化USBKey.
3、在初始化USBKey后需要重置USBKey密碼。
4、證書(shū)下載頁(yè)面如下圖所示：
確認(rèn)插入的USBKey無(wú)誤后，輸入?yún)⒖继?hào)和授權(quán)碼，點(diǎn)擊“下載”；
5、按照系統(tǒng)提示，輸入U(xiǎn)SBKey密碼。
6、點(diǎn)擊確定，系統(tǒng)驗(yàn)證密碼無(wú)誤后。
7、等待片刻后，證書(shū)下載成功。
3.1.2證書(shū)更新
個(gè)人USBKey證書(shū)到期前一個(gè)月內(nèi)，客戶可在網(wǎng)銀端自助更新證書(shū)或至營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)證書(shū)更新，網(wǎng)銀端證書(shū)更新下載證書(shū)操作步驟如下：
1、插入U(xiǎn)SBKey登錄網(wǎng)銀，點(diǎn)擊首頁(yè)提醒內(nèi)容或“客戶服務(wù)-自助更新”
2、點(diǎn)擊“證書(shū)更新”
3、點(diǎn)擊“確定”
4、點(diǎn)擊證書(shū)更新成功彈框提示的“確定”按鈕后，再點(diǎn)擊“證書(shū)下載”
5、點(diǎn)擊“下載”，按系統(tǒng)提示輸入USBKey密碼，按鍵確定無(wú)誤
6、等待片刻后，證書(shū)更新下載成功
